engcon — en global reservdelsaffär byggd för skala
När engcon moderniserade sitt affärssystem behövde e-handeln för reservdelar följa med. Resultatet blev en skalbar B2B-ehandel som idag rullas ut marknad för marknad.
Sedan flera år tillbaka samarbetar Adeprimo och engcon inom både digital utveckling och marknadsföring. När engcon stod inför bytet till ett nytt affärssystem blev nästa naturliga steg att samtidigt modernisera sin webbshop för reservdelar – en affärskritisk del av erbjudandet.
engcon är en världsledande tillverkare av tiltrotatorer och tillhörande redskap för grävmaskiner. Med bas i Strömsund i Jämtland verkar man på 17 marknader genom sina 15 säljbolag. Maskinerna används i miljöer där de måste fungera – varje tappad timme påverkar kundens verksamhet. En tillgänglig, tydlig och pålitlig reservdelsaffär är därför central, både för slutkundens effektivitet och för engcons långsiktiga kundrelationer.
Utgångsläget
Den tidigare ehandeln var föråldrad, saknade mobilanpassning och var kopplad till ett affärssystem som skulle ersättas. Dessutom fanns lösningen endast på ett fåtal marknader och språk. Ambitionen var att ersätta den med en modern plattform, funktionellt likvärdig – men byggd för internationell expansion.
En B2B-ehandel i Litium, integrerad mot Monitor
Vi implementerade en ny B2B-ehandel i Litium, integrerad mot Monitor ERP. Lösningen hanterar nära 4 000 artiklar, kundunika prislistor, inloggade kunder och separata lager per land. Plattformen är strukturerad för att successivt kunna rullas ut till fler marknader och språk.
Sprängskisser som synkroniseras automatiskt
En särskilt viktig del var hanteringen av produkternas sprängskisser – en funktion som inte är standard i traditionella ehandelsplattformar. Genom integration mot engcons interna system hämtas skisser, artikelkopplingar, antal och tillhörande kommentarer automatiskt in i webbshopen. När en skiss uppdateras i de interna systemen synkroniseras ändringarna och artiklar placeras automatiskt i rätt struktur.
Lansering parallellt med nytt affärssystem
Projektet genomfördes parallellt med införandet av nytt affärssystem, där datastrukturer och arbetssätt fortfarande utvecklades. Genom täta avstämningar mellan Adeprimos team och engcons organisation kunde lösningen driftsättas i samband med ERP-lanseringen och därefter rullas ut successivt.
Idag är reservdelsaffären etablerad på flera marknader och utgör en modern, skalbar grund för engcons fortsatta digitala utveckling.
Projektet i siffror och fakta
Nära 4 000 artiklar 17 marknader, 15 säljbolag Litium + Monitor ERP